Пожалуй, нет в Беларуси такого журналиста, который, работая в медиа, хоть единожды, но не писал на тему ЖКХ. Текущие крыши, заплатки на дорогах, переполненные мусорные баки – проблемы, с которыми сталкивается большинство наших сограждан и для решения которых идут в СМИ.
«Вы напишите – они починят», - свято верят в такой способ решения своих жилищно-коммунальных вопросов читатели газет. «Снимите наших блох в подвале – и власти зашевелятся», - убеждены зрители телеканалов. Сотрудники отделов писем и ответственные секретари могут часами цитировать подобные обращения за помощью к журналистам. Игнорировать их, похоже, не удается. Даже крупнейшие республиканские СМИ уделяют вопросам жилищно-коммунальной политики полосы и развороты.
Чтобы не быть голословными, изучим сайты нескольких крупных белорусских изданий и посмотрим, как часто они писали об указанных выше проблемах в мае 2014 года. Возьмем веб-страницы таких изданий, как «СБ: Беларусь Сегодня», «Народная воля», «Звязда» и «Наша Ніва», и забьем в поисковой строке слова «ЖКГ», «ЖКГ», «жилищно-коммунальное хозяйство», «жыллёва-камунальная гаспадарка», «коммунальщики», «камунальшчыкі». Результаты помещаем в таблицу (см. ниже). И внимательно ее изучаем.
Главная газета страны «СБ» оправдывает свое звание и в мае выдает материалов о проблемах ЖКХ больше других проанализированных изданий – 17 статей, заметок и новостных сообщений. Разумеется, среди них немало сообщений пресс-службы президента и цитат его самого, а также его ближайшего окружения, которое, судя по всему, чуть ли не лично должно разбираться с вопросами потекших крыш и прохудившихся труб.
Так в материале «Все о ЖКХ», который, по сути, представляет собой прямую линию с заместителем Премьер-министра Анатолием Калининым, говорится, что в минувшем году Администрацию президента граждане буквально забросали жалобами на коммунальщиков, а некоторые виды жилищно-коммунальных услуг, иначе как чрезвычайными ситуациями и не назовешь. А в материале «Президент рассмотрел кадровые вопросы» тех, кто занимается решением проблем в сфере ЖКХ иначе как супер-людьми и не представляют. Президент наделяет их самыми высокими полномочиями, заявляя: «Я попрошу исполнять свои обязанности на должном уровне. Управлять той сферой, которая вам поручена, на всю катушку, не оборачиваясь даже, если нужно, на губернатора, если он не понимает, о чем идет речь». Работники ЖКХ выступают на страницах «СБ» настоящими рыцарями без страха и упрека. Впрочем, попадаются среди них и нерадивые, которых журят, критикуют и винят во всех проблемах хозяйства.
Независимая «Народная воля» немного отстает от «СБ»: по ключевым словам сайт издания выдает 11 статей, написанных в мае. Большинство из них, как и в случае с крупнейшей газетой страны, связаны с высказываниями первых лиц государства и решениями разнообразных министерств и ведомств. Статьи, в основном, связаны с вопросами тарифов на услуги ЖКХ, электроэнергию и отопление.
Эти же темы оказались в мае в фокусе четырех статей белорусскоязычной «Звязды», которая, в отличие от двух предыдущих изданий не выносила в заголовки президента и министров, хотя и не игнорировала их роль в решении насущных проблем белорусов.
Скромнее всего на фоне остальных проанализированных изданий смотрится «Наша Ніва». Поисковик выдает всего одну майскую статью, в которой упоминаются коммунальщики. Ситуация классическая: упал забор, читатель позвонил в газету, журналист связался с чиновником, чиновник проблемы не заметил. Почему читатель позвонил в редакцию, а не сразу в ЖКХ, остается загадкой. Но журналисты, по всей видимости, к такому положению привыкли.
Елена МЕЛЬНИКОВА, студентка 3 курса программы "Медиа и коммуникация" Европейского гуманитарного университета
